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LONDRES
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LONDRES
HARRODS
Sem
dúvida, se alguém nos pergunta quais são as lojas de
departamento mais famosas do mundo, a resposta não pode ser
outra: Harrods de Londres.
A
razão para a sua fama se deve a vários motivos: sua história,
seu glamour, sua decoração suntuosa e magnífica, o fato de
estar em uma cidade cosmopolita da relevância de Londres... de
qualquer maneira Harrods ganhou a sua reputação a duras
penas, e uma visita ao Harrods é muito mais do que uma visita a
uma loja de departamento, é uma viagem praticamente por um museu,
onde cada sala possui uma decoração distinta e cada uma mais
espetacular que a outra, por isso, mesmo que não vamos comprar
nada, vale a pena dar uma volta pela Harrods se tivermos a
oportunidade, e juro que ninguém irá nos ver mal por isso, e
mais, mesmo se formos com nossa câmera nas mãos sem parar de
fotografar e com “cara” de quem não vai comprar nada, cada
vez que cruzarmos com o olhar de um funcionário este irá nos
sorrir e será amistoso, mesmo se estamos na sala de
"luxo", enquanto que se fizermos isso em qualquer loja
de luxo em Paris, Madrid
ou qualquer grande cidade européia provavelmente a “cara” que
nos farão não terá nada a ver, mas isso é Harrods, um lugar
que no dia a dia são detalhes como este que vão alimentando mais
e mais a sua lenda.
No que diz respeito ao atendimento ao
cliente... sem igual. No Harrods se procuramos alguma coisa e não
o tem, temos a opção de falar com o atendimento ao cliente, e
este atenciosamente ficará com o nosso número de telefone e nos
avisará (geralmente no mesmo dia) para nos informar em qual lugar
ou loja de Londres podemos encontrar o que procuramos.
COMER
EM HARRODS
Claro
que, como não... em Harrods também se pode comer, e há milhares
de restaurantes de diferentes tipos, americano tipo anos 70,
self-service, japonês, o luxuoso georgiano com seu pianista
animando a refeição e inclusive um restaurante de tapas
espanhol. Uma oferta gastronômica variada e completa que essa
sim, terá que pagá-la. Como curiosidade dizer que nos
restaurantes de Harrods pode saborear a cerveja da marca Harrods,
excelente, mas cara (6 libras a garrafa de meio litro), uma
iguaria mais típica de Londres.
HISTÓRIA
DE HARRODS
A
história de Harrods começa quando Charles Henry Harrods,
um comerciante de chá, decidiu fechar sua loja no centro de
Londres para abri-la no que era antes a periferia, no bairro de
Knightsbridge fugindo das epidemias que devastavam Londres por
volta de 1849. Uns dois anos mais tarde, a Exposição Universal
realizada em Londres fez com que Knightsbridge se tornasse um
bairro chique, de forma que multiplicou os clientes de Harrods, a
tal ponto que em 1861, seu filho Charles, quem continuaria com o
negócio de seu pai, reconstruiria a loja para atender a sua
clientela cada vez mais crescente. Em 1883, após um grande incêndio
que atingiu a loja, Charles comunicou aos seus clientes que
lamentavelmente seus pedidos teriam um ou dois dias de atraso,
enquanto esses já davam por perdido o pedido, se diz que foi aí
a chave para o sucesso da Harrods: um serviço ao cliente sem
igual, o que marcaria a diferença entre Harrods e todos os
demais.
Em 1894 Richard Burbidge adquiriu a loja, dando
um novo impulso. Burbidge instalou a primeira escada rolante de
Londres... 1898! Mais tarde, mandaria reconstruir a loja, e entre
1901 e 1905 se reconstruiria o prédio onde hoje está a Harrods,
um edifício cujo interior se decoraria com pinturas, mosaicos e
outros itens de luxo, o que faria com que rapidamente Harrods se
tornasse o espaço preferido para fazer as compras da Família
Real Britânica.
Atualmente, Harrods pertence a Mohammed Al
Fayet, e como prova da sua dimensão mundial, estima-se que 40%
das compras feitas na Harrods são feitas por turistas ou por
aqueles que viajam do exterior para Londres só para comprar na
Harrods.
Harrods está localizada no 87-135 Brompton Road, seus
horários são de segunda a sábado das 10:00 às 20:00 e aos
domingos das 12:00 às 18:00. A estação de metro mais próxima
é Knightsbridge.
Guia de Londres - viajarparalondres.com - Santiago
González 2010
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